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                      《湘問》是湖南日報報業集團新聞客戶端“新湖南”的重點頻道之一,由湖南日報輿論監督部、華聲在線新聞網站(voc.com.cn )、新湖南客戶端聯合主辦,是媒體融合下的黨媒移動問政、監督、咨詢平臺。《湘問》頻道與湖南日報“輿情”版、華聲在線“投訴直通車”欄目在人員、后臺、數據庫、采編流程上互通互融,形成黨報、黨網、黨端于一體的融媒體平臺。

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                      新寧縣人民醫院回應“新寧縣人民醫院就醫態度極差”

                      時間:2019/04/26 09:46???? 來源:投訴直通車


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                      我與4月19,星期五下午2點帶小孩去新寧縣人民醫院就醫,小孩肚子有時候疼,醫生開了腹部彩超加驗血,繳費的時候在第一個窗口工作人員態度散漫,我前面一個人說了她,輪到我她說358快,因為之前我在崀山醫院有做過婦科彩超加乳腺彩超收費才202快,我就問了一句小孩照一下怎么這么貴?她語氣相當惡劣來一句,照就照,不照就不照!看著身邊的小孩,我硬壓住怒火!沒說什么交了錢,去照彩超。在等的時候,和一個人在微信語言聊了孩子的病情,第一次叫號沒聽清楚沒有反應過來,第二次聽到立即帶孩子去第6房間,由于第6房間和門口有一段距離,加之不熟悉,我帶小孩走到門口,她從里面怒氣沖沖,沖我和孩子嚷,要打電話出去打,不要這里打,叫這么久都沒來,耽誤時間什么的!我當時根本沒有打電話,只不過電話拿在手上,之后檢查的時候又沖孩子嚷嚷,我在外面聽的很清楚,10歲的女孩,生病本來就不舒服,就算姿勢沒有擺對,你能語氣態度好點嗎?回來幾天了,越想越氣,好好的看個病,花了錢,買這么多氣受!你們醫院是正式工,牛逼哄哄嗎?

                      部門、律師、記者回復

                      (共1條)

                        關于網友投訴我院工作人員服務態度差的反饋 網友:

                        您好! 非常感謝您選擇來我院就醫!對您在我院發生的不愉快表示歉意!對您反映的問題,我院領導非常重視,立即組織相關部門進行調查。經查您反映的情況屬實,我院將按照投訴管理制度進行處罰,并改進我們的工作。

                        感謝您對我院工作的監督!希望我們的回復能讓您滿意!

                        新寧縣人民醫院

                        2019.4.25

                      評論者: 大自然的搬運工 2019/04/25 17:05 1

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